最新公告
  • 广西银行业协会开展宣传策划与新媒体应用培训
  • 2020年广西银行业文明规范服务千佳单位达标评估工作圆满结束
  • 广西银行业发挥金融主力军作用全力支持新兴产业发展
  • 广西银行业协会宣传专业委员会第一届第三次工作会议在南宁召开
  • 广西银行业协会民营小微企业金融服务专业委员会助力民营小微企业发展纪实
  • 关于下调银行业专业人员职业资格考试报名费收费标准的公告
  • 推进金融门户开放 助广西高质量发展——广西银行业协会发布《2019年度广西银行业社会责任报告》
  • 2020年广西银行业文明规范服务检查人员培训会在南宁举行
  • 广西银行业协会跨境金融风险管理专业委员会筹备会议在南宁召开
  • 广西银行业协会实地了解2020年银行业文明规范服务千佳单位创建及迎检准备工作

协会动态

吴庆平秘书长带队到民生银行南宁分行就纠纷多元化解和消费者权益保护工作进行座谈
来源: | 作者:pro64fbf9 | 发布时间: 2020-07-13 | 315 次浏览 | 分享到:
  为推进金融纠纷多元化解机制建设,切实加强消费者权益保护工作,发挥银行机构的先锋作用,2020年7月7日下午,广西银行业协会吴庆平秘书长带队到民生银行南宁分行就纠纷多元化解和消费者权益保护工作进行座谈,并对民生银行南宁分行、信用卡南宁分中心在纠纷多元化解工作中探索实践进行表彰。民生银行南宁分行行长助理宋海华、消费者权益保护部、信用卡中心南宁分中心等部门负责人以及南宁银行业消费者投诉纠纷调解中心工作人员参加座谈会。

  会上,宋海华行长助理对吴庆平秘书长一行的到来表示热烈欢迎,重点介绍了近年来民生银行南宁分行在消费者权益保护、消保监管评级、客户投诉管理、纠纷多元化解等方面的工作。消费者权益保护部、信用卡中心南宁分中心负责人就具体工作情况分别作了汇报。


  吴庆平秘书长对民生银行南宁分行秉承“服务大众,情系民生”的经营理念,围绕打造“民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”三个定位和自治区党委政府提出的“南向、北联、东融、西拓”的发展思路,主动服务广西自贸区、广西金融东盟开放门户和“一带一路”建设取得的成绩表示祝贺;对民生银行南宁分行一直关注和支持广西银行业协会以及调解中心工作表示感谢;对民生银行南宁分行参与调解中心首笔现场纠纷调解、完成首笔调解协议司法确认、办理首笔调解平台在线纠纷调解,发挥纠纷多元化解先锋作用,为银行机构纠纷多元化解提供可复制可操作可借鉴的样本表示肯定;并对进一步做好纠纷多元化解和消费者权益保护工作提出了希望和要求。


  最后,举行了先锋单位授匾仪式。吴庆平秘书长代表广西银行业协会向中国民生银行南宁分行、信用卡中心南宁分中心分别授予了“广西银行业纠纷调解先锋单位”、“广西银行业纠纷调解协议司法确认先锋单位”匾牌。

图为向民生银行南宁分行授匾场景
图为向信用卡中心南宁分中心授匾场景
图为双方座谈会场景