最新公告
  • 2022年广西银行业“非法代理维权现象分析及应对策略”专题培训会在南宁举办
  • 科技强桂 银行保险机构在行动——广西银行业保险业联合召开支持金融服务科技创新新闻宣传工作会议
  • 毛宁副会长兼秘书长参加广西银行业人民调解委员会驻农业银行南宁分行调解工作站揭牌仪式
  • 广西银行业协会召开安全保卫专业委员会主任、副主任单位(扩大)会议共商辖区银行业安全运行事宜
  • 毛宁副会长兼秘书长参加广西银行业人民调解委员会驻广西北部湾银行调解工作站揭牌仪式
  • 2022年广西银行业文明规范服务现场检查专题汇报会在南宁召开
  • 2022年广西银行业文明规范服务检查人员培训会在南宁举办
  • 广西银行业协会赴桂林、柳州两地开展工作联动
  • 党旗领航 初心不忘 庆祝“七一”
  • 广西银行业协会会长、中国银行广西区分行党委书记 行长易光明莅临协会指导工作

协会动态

中国银行业协会、中国支付清算协会关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书
来源: | 作者:admin | 发布时间: 2021-06-25 | 964 次浏览 | 分享到:

  为践行以人民为中心的发展思想,银行业认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,持续减费让利,惠企利民。为进一步增强金融消费者获得感和幸福感,推动银行业降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费,中国银行业协会、中国支付清算协会在监管部门的指导下,向商业银行、清算机构发出以下倡议:


  一、降低同城跨行取现手续费


  鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费,收费标准不超过3.5元/笔。其中,发卡行减半收取手续费,收费标准不超过0.2元/笔;清算机构减半收取网络服务费,收费标准不超过0.3元/笔;布设ATM机具的收单行手续费标准不变,为3元/笔。


  二、降低异地跨行取现手续费


  为贯彻新发展理念,与广大金融消费者共享技术进步成果,鼓励发卡行不再按取款金额一定比例收取变动费用。异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致,不超过3.5元/笔。



  三、更好地服务特定金融消费者需求


  鼓励各银行借鉴同业良好实践,结合自身业务策略加大优惠力度,适当减免代发工资卡持卡人、老年人、现役军人等金融消费者的ATM跨行取现手续费。


  四、满足ATM取现服务要求


  各银行应结合ATM机具布设和业务数据,合理设置和调整机具参数,公平对待本行和他行客户,满足金融消费者正常的现金使用需求。


  五、畅通咨询投诉渠道


  各银行应严格按照《商业银行服务价格管理办法》要求,做好ATM跨行取现手续费调整信息公示、客户告知和解释说明,保障金融消费者知情权。畅通咨询投诉渠道,妥善处理相关投诉,保障金融消费者合法权益。


  为更好服务金融消费者,各银行和清算机构自本倡议书发布之日起一个月内实施降低ATM跨行取现手续费措施。


                  中国银行业协会

                  中国支付清算协会

                  2021年6月25日