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协会动态

2022年广西银行业文明规范服务检查人员培训会在南宁举办
来源: | 作者:admin | 发布时间: 2022-07-21 | 429 次浏览 | 分享到:

    7月12日,为更好地推动广西辖区2022年银行业营业网点文明规范服务百佳候选单位评选及千佳示范单位复查工作顺利开展,广西银行业协会在南宁举办2022年广西银行业文明规范服务检查人员培训会。广西银行业协会副会长兼秘书长毛宁、协会自律服务部相关人员、广西银行业文明规范服务专家库相关专家共18人参加了培训会。会议由协会自律服务部张颖副主任主持。


    辖区银行业文明规范服务检查相关专家解读了《银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作管理办法》及《2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位广西辖区现场检查暨2021年千佳示范单位抽查复查工作方案》,强调了2022年百佳创建现场检查及2021年千佳复查工作具体要求及注意事项,并对《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》(解读版)疑议项进行了讲解,进一步明确了现场检查扣分规则,与会人员就相关问题进行了充分讨论,达成了共识,本次培训促进检查组深入理解现场检查工作要求及各项评分要点,扎实推动广西辖区2022年文明规范服务百佳现场检查及2021年千佳抽查复查工作顺利完成。


    毛宁副会长兼秘书长对2022年广西银行业文明规范服务现场检查工作提出了具体要求。一是提高认识,增强检查工作责任感。检查组要进一步提高思想认识,在检查过程中提高工作责任感,恪尽职守,兢兢业业完成本次检查任务。二是精准对标,增强检查工作专业性。检查组要紧扣银行业文明规范服务九大模块、168条标准进行检查,在检查过程中严禁过度提高标准要求,对检查出的问题要进行真实客观描述,并对检查结果的真实性负责。三是强化自律,增强检查工作纪律性。检查组必须要坚持原则、客观公正、科学有效地实施现场检查,严格执行现场检查纪律、行为规范、回避制度和保密纪律等要求,推动检查工作顺利完成。